【仕事】TimeRex 事例インタビュー

ナーチャリング施策とも好相性

自動化後は作業時間が80％減

https://timerex.net/case/kikkakecreation

10兆円規模ともいわれるIT人材産業を舞台に急成長を遂げている「株式会社キッカケクリエイション」。IT分野に特化したキャリア支援「キッカケエージェント」で人気を博している企業です。

ビジネススタイルは、まだ転職を迷っている段階の人から今すぐ転職したい人まで幅広いタイプのお客さまに対し、ナーチャリングを施しながら、キャリアアドバイザーとの面談を促すというもの。

しかし、ナーチャリング中のお客さまからは、予約の延期やキャンセルの相談が多発。手動で日程調整をしていた時期は再調整に悩まされたといいますが、TimeRexで自動化した後は大量の予約をスムーズに管理できているそうです。

マーケティング部でTimeRexを活用中の堀越さま、寺田さまが詳しく教えてくださいました。