自然災害、自動車事故、火災　気持ちに寄り添う対応を目指す

https://www.aig.co.jp/sonpo/brand/realstories/article-036

2024年1月1日16時10分、石川県を最大震度7の激しい揺れが襲った。この能登半島地震は、同県ほか新潟県や富山県など広い範囲に甚大な被害をもたらした。

このときAIG損保では、地震発生後すぐに広域災害チームによる打ち合わせを行い、1月1日17時には対応を開始した。1月5日から災害対策室が被災されたお客さまに連絡を取り、8日からは「テクニカルアジャスター」と呼ばれる建物の損害調査を行う社員や損害鑑定人たちがご自宅を訪問し、建物の損害調査を開始した。

2024年の元旦に発生した能登半島地震について、AIG損保・新潟サービスセンターの鶴巻小百合さんにお話を伺いました。

2024.12