面談実施率は100％へ

外部ツール連携でパフォーマンスも向上

https://timerex.net/case/growth-value

急増するフリーランスに向けたマーケティング教育や支援に定評のある株式会社グロースバリュ。日本最大級のWebマーケティングスクール「Withマーケ」、ママに特化した在宅ワーク支援スクール「skimama(スキママ)」といったサービスを運用しています。

こうしたサービスにおいて、受講生へのサポート日時の調整、入会前面談の日程の調整などをするためにTimeRexを導入されました。

導入後は、カスタマーサクセス部では面談の実施率がほぼ100％にアップ。また、マーケティングセールス部でも、初回カウンセリングの実施率、成約に至るコンバージョン率などに良い効果がみられたとか。

同社の取締役・大草さまに、TimeRex導入後の効果や、導入の決め手、現在の活用方法などを詳しく伺いました。

2024.09